Téléphonie sur softphone : agilité, mobilité, efficacité

La téléphonie sur softphone est une solution moderne répond aux nouveaux usages du travail hybride et permet de rester joignable en toute circonstance.

Flexible, économique et facile à déployer, la téléphonie sur softphone s’adresse à toutes les entreprises souhaitant améliorer leur performance opérationnelle tout en réduisant leurs coûts d’équipement.

Des appels manqués = des opportunités perdues

Dans un contexte de travail hybride, les collaborateurs ne sont plus toujours présents au bureau. Pourtant, la réactivité commerciale et la satisfaction client exigent une joignabilité permanente.

Les systèmes de téléphonie traditionnels ne permettent pas toujours de suivre ce rythme :

• Appels manqués faute de présence au poste fixe
• Multiplication des numéros (perso/pro)
• Difficultés de gestion pour la DSI (matériel, support, maintenance)

Ces freins peuvent impacter directement la productivité, la relation client et l’image de marque de votre entreprise.

Nos softphones s’adaptent à vos réalités

Avec la téléphonie sur softphone, vos collaborateurs accèdent à toutes les fonctionnalités d’un téléphone professionnel depuis leur ordinateur ou leur smartphone.

Exemples de cas d’usage :

• Un commercial en déplacement reste joignable sur son numéro fixe pro via son mobile
• Une salariée en télétravail appelle ses clients comme si elle était au bureau
• La hotline technique travaille avec un casque sur PC et garde un historique complet des appels

Fonctionnalités techniques incluses :

• Appels entrants/sortants depuis un numéro professionnel
• Présentation du numéro de l’entreprise
• Mise en attente, transfert, double appel
• Messagerie vocale personnalisée
• Intégration avec les outils collaboratifs (Teams, CRM)

Des bénéfices concrets pour vos équipes et votre DSI

La téléphonie sur softphone vous apportera des résultats concrets :

• Mobilité totale : vos équipes restent joignables partout, sans matériel encombrant
• Réduction des coûts : plus besoin de postes fixes, ni d’installation physique
• Simplicité de gestion : déploiement centralisé, paramétrage à distance, mises à jour automatiques
• Sécurité renforcée : communications chiffrées, accès restreints, supervision
• Meilleure expérience utilisateur : interface intuitive, raccourcis, synchronisation des contacts

Notre accompagnement

Passez à une téléphonie agile et connectée, dès maintenant

Offrez à vos équipes une solution téléphonique à la hauteur de leurs usages modernes. La téléphonie sur softphone est une réponse concrète aux enjeux d’efficacité, de mobilité et de réduction des coûts.